退款政策

如果您对从 Barra Airguns 网站购买的商品的状况或性能不满意,您可以在发货日期后 30 天内退回该商品以获得退款或更换。

要获得退款或更换资格,商品必须以原包装退回,并附上所有标签和贴纸。退回的商品需支付 15% 的退货费,运费和手续费不予退还。

在 BarraAirguns.com 购买:

请发送电子邮件至 help@barraairguns.com ,并提供您的订单号、姓名、地址、退货原因以及您的枪支及其原包装的照片。我们的客户服务团队将协助您完成退货流程。

如果您没有订单号,请在电子邮件中注明您的姓名、地址、退货原因以及枪支和包装盒的图片

在沃尔玛或 Walmart.com 购买:

沃尔玛不接受气枪退货。为了表明我们对客户满意度的承诺,我们很乐意处理这些物品的退货请求。请发送电子邮件至help@barraairguns.com ,并附上您的沃尔玛收据图片、枪支照片和退货原因。我们将在 72 个工作小时内回复您的请求并做出决定。

在其他地方购买:

请将购买证明、您的地址以及枪支状况的照片和退货原因发送至help@barraairguns.com

一旦我们批准您的请求,请在 30 天内将未使用的物品连同所有配件、保修卡、用户手册等一起放入原包装盒中退回,以便换货或退款。确保将装箱的物品放在单独的运输箱中,以保持包装状况。我们将对任何损坏的包装收取补货费。无缺陷退货将收取 15% 的补货费。

退回商品前请阅读以下运输规则:

  • 没有完整原包装的退货可能不被接受。
  • 除在美国境内运送有缺陷的商品外,运费和手续费均不可退还。
  • 退回商品的运费需预付。
  • 自我们收到退货之日起,请留出 2-4 周的时间进行处理和退款。
  • 对于退回包裹的丢失或损坏,我们不承担任何责任。
  • 退回商品将使所有相关促销或折扣失效。