Política de reembolso

Si no está satisfecho con la condición o el rendimiento de los artículos comprados en un sitio web de Barra Airguns, puede devolver el artículo dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío para obtener un reembolso o reemplazo.

Para calificar para un reembolso o reemplazo, los artículos deben devolverse en su embalaje original con todas las etiquetas y calcomanías adheridas. Los artículos devueltos están sujetos a una tarifa de reposición del 15 % y los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Comprado en BarraAirguns.com:

Envíe un correo electrónico a help@barraairguns.com con su número de pedido, nombre, dirección, motivo de la devolución y una foto de su arma y su embalaje original. Nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará con el proceso de devolución.

Si no tiene su número de pedido, incluya su nombre, dirección, motivo de la devolución y una fotografía de su arma y caja en su correo electrónico.

Comprado en Walmart o Walmart.com:

Walmart no acepta devoluciones de pistolas de aire comprimido. Para demostrar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, con gusto procesamos solicitudes de devolución de estos artículos. Envíe un correo electrónico a help@barraairguns.com con una foto de su recibo de Walmart, una foto de la pistola y el motivo de la devolución. Responderemos dentro de las 72 horas hábiles con una decisión sobre su solicitud.

Comprado en otro lugar:

Envíe un correo electrónico a help@barraairguns.com con el comprobante de compra, su dirección y una foto del estado de su arma y el motivo de la devolución.

Una vez que aprobemos su solicitud, devuelva los artículos sin usar en la caja original con todos los accesorios, tarjetas de garantía, manuales del propietario, etc., dentro de los 30 días para un cambio o reembolso. Asegúrese de colocar el artículo en una caja de envío separada para mantener el embalaje en buenas condiciones. Cobraremos una tarifa de reposición por cualquier embalaje dañado. Las devoluciones que no presenten defectos incurrirán en una tarifa de reposición del 15 %.

LEA ESTAS REGLAS DE ENVÍO ANTES DE DEVOLVER UN ARTÍCULO:

• No se aceptarán devoluciones sin el embalaje original completo.
• Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables, excepto en el caso de mercancía defectuosa enviada dentro de los Estados Unidos.
• El envío de mercancía devuelta deberá ser prepagado.
• Por favor, espere de 2 a 4 semanas a partir de la fecha en que recibamos la devolución para su procesamiento y crédito.
• No asumimos ninguna responsabilidad por pérdida o daños en los paquetes devueltos.
• La devolución de mercancía anulará cualquier promoción o reembolso asociado.