Preguntas frecuentes sobre envíos y entregas
Las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes sobre tiempos de envío, costos y opciones de entrega están a solo un clic de distancia.
¿Cuánto tiempo tarda el envío estándar dentro de los Estados Unidos?
Los artículos en stock suelen llegar en un plazo de 3 a 6 días hábiles. Agregue 7 días adicionales para envíos a Alaska y Hawái.
¿Cuándo se procesan los pedidos?
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto los días festivos. El procesamiento puede demorar hasta 48 horas. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
¿Qué transportistas utilizáis?
Realizamos envíos con USPS, FedEx y UPS.
¿Hacen envíos a apartados postales?
No realizamos envíos a apartados postales, se requiere una dirección física para los envíos de armas de aire comprimido.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos de $100 o más a los Estados Unidos contiguos.
¿Hay algún cargo de envío adicional para artículos grandes o pesados?
Sí, los artículos grandes o pesados pueden generar cargos de envío adicionales. Estos se mostrarán durante el pago.
¿Se puede enviar CO2 a Alaska o Hawaii?
Lamentablemente no podemos enviar CO2 a Alaska o Hawái.
¿Mi tiempo de envío se verá afectado por la temporada o el clima?
Los tiempos de envío pueden extenderse durante temporadas altas o debido a demoras relacionadas con el clima. Recomendamos comprar un seguro de envío para mayor protección.
¿Cómo se calculan los costos de envío?
Los gastos de envío dependen del destino y del peso del artículo. Puedes consultar los gastos de envío exactos durante el proceso de pago tras introducir tu dirección.
¿Qué debo hacer si mi paquete no llega como esperaba?
Si su paquete está asegurado a través de Route, puede realizar un seguimiento o presentar un reclamo en Reclamos de Route. Para obtener más ayuda, comuníquese con nosotros a help@barraairguns.com .
¿Hacen envíos internacionales?
Para consultas sobre envíos internacionales, envíe un correo electrónico a help@barraairguns.com.
¿Cuáles son mis responsabilidades al realizar pedidos internacionales?
Es su responsabilidad comprender y cumplir con las normas de importación de su país. Barra Airguns no se hace responsable si su pedido no pasa por la aduana.